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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Alles, was Du über den besuch der Frankfurt Galaxy wissen musst:

Wann beginnt die Powerparty?
Die Powerparty beginnt am Spieltag unserer Heimspiele drei Stunden vor Kick-Off. (Bspw. 15.00 Uhr Kick-Off – 12.00 Uhr Powerparty)
Wann ist der Einlass im Stadion?
Bis zu zwei Stunden vor Kick-Off begrüßen wir euch gerne bei uns im Stadion.
Welche Corona-Maßnahmen wird es geben?
Das wissen wir noch nicht. Wir halten uns an die an den Spieltagen geltenden örtlichen Bestimmungen.
Welche Ermäßigungen wird es geben?
Der ermäßigte Preis gilt für Schüler ab 15 J., Auszubildende, Studenten, Rentner, Empfänger von Sozialleistungen (z.B. aktuell arbeitslos) und ab einem Grad der Behinderung (GdB) von 50. Ein entsprechender Nachweis ist mitzuführen und auf Verlangen vorzuzeigen.
Was ist bei einem VIP Ticket inklusive?

Wir freuen uns, Sie bereits zwei Stunden vor Kickoff bei uns begrüßen zu dürfen. Auch für Ihr leibliches Wohl ist bestens gesorgt: warme und kalte Speisen, sowie eine Auswahl an alkoholischen und nicht alkoholischen Getränken erwartet Sie in unserem Business-Bereich. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne einen Parkplatz direkt am Stadion zur Verfügung. Nach dem Spiel haben Sie die Möglichkeit unsere Spieler im Business-Bereich kennenzulernen. Für einen exklusiven Parkplatz bitte direkt eine Anfrage an vipsupport@frankfurt-galaxy.eu stellen.

Wird es Jersey zu kaufen geben?
Ab Mai wird es in unserem online Merchandising-Shop unser Jersey geben.
Sind Tickets übertragbar?
Stand jetzt sind Tickets übertragbar. Wenn die behördlichen Massnahmen aufgrund der lokalen Corona-Situation zu einem späteren Zeitpunkt eine Personalisierung vorschreiben, werden wir das umsetzen.
Was darf ich alles mit ins Stadion nehmen?
Es darf alles außer Essen und Getränke mit ins Stadion genommen werden.
Ist ein RMV Ticket bei einem Ticket integriert?

Nein, da nur sehr wenige Galaxy Fans dieses Angebot bisher genutzt haben. Durch das von der Bundesregierung erstellte Entlastungspaket besteht jedoch die Möglichkeit, für nur 9€ ein Monatsticket beim RMV zu erwerben.

Wie weit ist die nächste ÖPNV-Station entfernt?
Es befindet sich direkt am Stadion eine Straßenbahn- bzw. U-Bahn-Station. Der Fußweg beträgt 2 Minuten.
Wird es einen Fan-Shop am Stadion geben?
Während der Powerparty und des Spieles wird es einen Fan-Shop vor Ort geben.
Wie kann man Tickets für den Gäste-Block kaufen?
Football Fans are Friends. Es gibt bei uns, wie auch in der NFL, bei Frankfurt Galaxy keinen separat ausgewiesenen Gästeblock. Das Gastteam befindet sich allerdings im Stadion vor der Gegentribüne, aus diesem Grund bevorzugen Gästefans die Blöcke der Gegentribüne. Lediglich für das Spiel gegen Düsseldorf Rhein Fire ist derzeit Block H komplett für Besucher aus Düsseldorf und Verkauf über Düsseldorf Rhein Fire Fanclubs reserviert.
Wie können wir Tickets für eure Auswärtsspiele kaufen?
In unserem Ticketshop auf unserer Webseite und bei Ticketmaster.com sind alle Tickets, auch für die Auswärtsspiele, verfügbar.
Gibt es Parkplätze für nicht VIP-Gäste?
Es gibt einen Parkplatz an der Eissporthalle / Festplatz, sowie in der Ostparkstrasse oder in der Borsigallee.
Dürfen Plakate/Fan-Banner im Stadion aufgegangen werden?
Generell ja, wir wünschen und freuen uns über Eure Unterstützung in der „Lila Hölle“. Eine Genehmigung von Fanbannern vorab ist nicht erforderlich. Unser Stadion ist allerdings keine rechtsfreie Zone: Strafbare Inhalte sind selbstverständlich auch bei uns verboten und werden entfernt oder zur Anzeige gebracht.

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